Ottimizzazione dell'esperienza del cliente nel ciclo di vita delle macchine: IMA Digital all'OEM Summit di Rockwell a Boston

Nell’odierno mondo del manufacturing – packaging, processo e assemblaggio – le richieste di mercato e le esigenze degli utenti stanno evolvendo a un ritmo senza precedenti. Le sfide aziendali, come la carenza di manodopera qualificata, le interruzioni nelle catene di approvvigionamento e l’urgente necessità di ridurre i tempi di realizzazione dei progetti, stanno contribuendo a una crescente volatilità nel panorama industriale.

Tuttavia, in questo contesto in continua evoluzione, vi una crescente richiesta di produzione smart da parte degli utenti finali, che guardano sempre di più alle soluzioni digitali offerte dai costruttori di impianti per ottimizzare le proprie operazioni.

L’intervento di IMA Digital all’OEM Summit promosso da Rockwell offre un’opportunità unica nell’esplorare questo tema. Durante lo speech “Cultivating customer experience throughout the machine lifecycle” 

Martedì 7 Novembre 2023	Omni Boston Hotel Seaport, Boston USA	10:05 AM – 10:55 AM

Martina Stefanon, Business Development Manager di IMA Digital, condividerà l’esperienza maturata da IMA nel valorizzare l’esperienza del cliente nell’ambito della produzione industriale.

Durante il talk verranno forniti spunti e strategie pratiche per adattarsi a questo cambiamento e sfruttarlo come vantaggio competitivo, attraverso nuovi approcci di interazione e grazie all’utilizzo di soluzioni e piattaforme digitali in grado di supportare i clienti nel raggiungimento dei loro obiettivi.

Le soluzioni chiave che saranno presentate riguarderanno l’impiego di piattaforme di monitoraggio potenziate dall’intelligenza artificiale per la produzione, in grado di consentire il monitoraggio in tempo reale da remoto degli impianti di produzione e automazione (garantendo una maggiore efficienza dei processi e una migliore qualità del prodotto finale) e, in termini di progettazione, verrà illustrata l’adozione di uno standard di controllo globalmente riconosciuto e scalabile, basato su un approccio pre-ingegnerizzato e sistematico nello sviluppo e nell’implementazione di nuove linee di produzione, ponendo l’accento sull’importanza dei dati e sulla gestione efficace delle informazioni.