Stellvertretender Leiter After Market Service (M/W)

Führung des technischen Außendienstes (15 Mitarbeiter)
• Weltweit fachliche Zuständigkeit für Planung und
Begleitung der Inbetriebnahme sowie Abnahme von
Neu- und Gebrauchtmaschinen im Werk und bei
Kunden
• Planung von Wartung, Reparatur, Inspektion,
Überholung und Umbau der installierten Maschinenbasis
• Management technischer Kundenreklamationen
• Management administrativer Prozesse wie Kalkulation,
Einsatzorganisation, -abrechnung und Fakturierung
• Kontinuierliche Weiterentwicklung aktiver
Servicekonzepte wie Preventive Maintenance
• Qualifizierungsmanagement für die Mitarbeiter im
technischen Außendienst
• Abgeschlossene Hochschul- bzw. Fachhochschulausbildung
als Ingenieur oder vergleichbare Ausbildung mit
Berufserfahrung
• Mehrjährige Tätigkeit im Serviceumfeld eines international
agierenden Unternehmens mit technisch
erklärungsbedürftigen Produkten, idealerweise im
Bereich der Verpackungsindustrie
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift,
weitere Fremdsprache wünschenswert
• Technische Fachkompetenz in Verbindung mit hoher
Kunden- und Servicementalität
• Fähigkeit zum Priorisieren und Überblick bewahren
• Besonnenheit in einem extrem dynamischen Umfeld;
Schnelle Anpassung an neue Situationen
• Flexibilität und Sensibilität für die unterschiedliche
Mentalität unserer internationalen Kunden und Märkte
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